Контроль качества

Наша команда – опытные туристы, чье увлечение стало больше, чем развлечение. В наших продуктах, мы смогли реализовать самые востребованные качества: массовости, простоты и доступности.

Не ремонтируйте и не модифицируйте свой пакрафт самостоятельно или без согласования. Это может послужить основанием для отказа в гарантийных обязательствах.

Продукт, который не соответствует производственным допускам, подлежит замене или ремонту.
Обязанности по гарантийному обслуживанию и ремонту/замене распространяются исключительно на первоначального владельца.

Мы всегда готовы рассмотреть претензии и предложения. Вы можете связаться с нами по координатам указанным в разделе Контакты.

Мы гарантируем, что наши пакрафты проходят предпродажную проверку в соответствии с установленными нормами (допусками) производства. На надувные изделия норма - это сохранение формы накачанного изделия в течении суток. По окончанию цикла сборки на производстве, полностью готовый пакрафт держит рабочее давление без особых потерь в течении 6 часов, что составляет средний ходовой день в походе. Наша ценовая политика учитывает подобный способ производства и упрощенные циклы контроля качества исходя из соображений массовости. Остальные случаи расцениваются, как выходящие за допуски.

Претензии по комплектации и комплектности заказа принимаются в момент получения товара (посылки), не покидая места его получения, но не позднее суток с момента получения заказа (посылки). Претензии по комплектации и комплектности направлять по адресу order@blackpikeraft.ru.

Производитель оставляет за собой право в любой момент, без обязательного извещения, вносить изменения в комплектацию, дизайн, характеристики, внешний вид, материал, не ухудшающие качество товара.